Boletín PCE44.        Chihuahua, Chih., a 08 de abril del 2025.

Pensiones Civiles del Estado (PCE) informa a su población derechohabiente sobre la actualización del proceso de toma de muestras para análisis clínicos en las delegaciones de Cuauhtémoc, Delicias y Saucillo, con el objetivo de mejorar la calidad, seguridad y confiabilidad de los resultados.

Antecedentes:

• En años anteriores los estudios de laboratorio se realizaban mediante subrogación con proveedores locales, sin estandarización de procesos ni tecnología.

• Se reportaron variaciones importantes en los resultados, lo cual generó desconfianza y quejas por parte de los derechohabientes.

• Muchos reportes no se integraban al expediente clínico electrónico, limitando su uso como herramienta diagnóstica.

• El laboratorio central de PCE en Chihuahua cuenta con tecnología automatizada y certificaciones necesarias para garantizar resultados seguros y confiables.

Medidas implementadas:

A través de una licitación pública, se adjudicó un nuevo esquema integral de toma de muestras que incluye: 

• Programación, etiquetado y toma de muestras con insumos certificados.

• Procesamiento preclínico (centrifugado, fragmentación y transporte bajo red frío y medidas de seguridad).

• Entrega el mismo día al laboratorio central en Chihuahua.

• El laboratorio de Chihuahua procesa las muestras con equipo automatizado y certificado, entregando resultados en 24 horas

• Los resultados se integran automáticamente al expediente electrónico SEASS+, disponibles para médicos y derechohabientes vía plataformas MiPCE y PCE+WhatsApp.

• En delegación Saucillo se realizará la toma de muestras a partir del 12 de abril una vez por semana (sábado).

Durante el primer trimestre de 2025, la Delegación Cuauhtémoc realizó un total de 6 mil 039 pruebas a 1,437 pacientes, lo que representa el 4.3 por ciento del total de estudios efectuados por la institución.

En tanto, la Delegación Delicias llevó a cabo 10 mil 979 pruebas a 1,953 pacientes, cifra que equivale al 7.9 por ciento del total de los estudios realizados en la Delegación Chihuahua. 

Como parte de los esfuerzos por mejorar el acceso a los servicios médicos, en la Delegación Cuauhtémoc se amplió el horario de toma de muestras, lo que facilita la atención a los derechohabientes provenientes de la zona serrana.

Pensiones Civiles del Estado reafirma su compromiso por ofrecer un servicio médico de calidad, confiable y con altos estándares de seguridad para sus derechohabientes, priorizando siempre el bienestar y la atención oportuna en cada una de sus delegaciones.